29岁的克莱尔·巴克(Claire Barker)是位于英格兰诺里奇(Norwich)的东安格利亚大学(University of East Anglia)的一名学校管理人员,她曾经是那种只购买由回收织物制成、并在劳动法透明的国家生产的衣服的购物者。
但在阅读了一篇关于网购对环境影响的报道后,她最近承诺要尽可能少买东西。
巴克说:“我过去常想,‘我真的很喜欢这件衣服,它的材料是什么,它的制作是否合乎道德?’现在我想,‘我真的需要它来为航运业贡献更多能量吗?’。
随着全球变暖成为每个人的心头之患,越来越多的购物者像巴克一样对气候变化感到焦虑,他们认为时尚是造成这一问题的主要原因。大量的Gen-Z客户仍在为快速时尚而购物,但许多年轻购物者也参与了气候行动,渴望看到变化。
本周,当世界各国领导人齐聚格拉斯哥参加联合国气候变化会议时,许多消费者也在考虑哪些时尚品牌是真正可持续的,值得购买。对品牌而言,这意味着要触及那些对气候变化的担忧正在推动其消费习惯的消费者。这类消费者与注重可持续发展的消费者是不同的群体。他们本能地怀疑品牌的可持续发展承诺,并将二手市场和回收材料视为赢得他们忠诚的筹码——如果他们能被说服去购物的话。
“我这个年龄的人完全意识到购物对环境的影响,我们越来越少去商店,”18岁的气候活动家、北加州的高中生露西·戈特(Lucy Gott)说。
我们希望看到品牌停止大量生产产品,思考如何改变他们的商业模式。
关注气候变化的购物者表示,他们更愿意与那些采取具体行动证明他们关心可持续性的品牌进行消费,比如生命终结护理和内部回收计划。他们也更可能信任那些分享其供应链细节的品牌,并愿意承认自己哪里出了问题。最重要的是,购物者希望看到品牌表现出牺牲销售以拯救地球的意愿。
“我们希望看到品牌停止大量的产品,并考虑如何改变他们的商业模式,”全球环境集团(global environmental group)驻伦敦成员Martina Sorghi表示。
把二手货放在首位
而很多的大的时尚品牌正在进入转售,可持续发展专家说,消费者希望这些努力不仅仅是一个附带项目。
“我们看到越来越多的二手和循环项目,但大多数品牌都没有以一种有意义的方式将它们转化为商业计划,”驻伦敦的可持续时尚顾问雷切尔•阿瑟(Rachel Arthur)表示。“可持续的选择应该是默认的选择。”
亚瑟建议,品牌可以通过在主页上推广其二手产品来实现这一转变。
打开引擎盖
关注气候变化的消费者渴望知识,更有可能信任分享材料和供应链信息的品牌。
“我想在网站上看到有关材料来源、生产地的信息,如果一家公司不分享这些信息,这对我来说自然是一个坏兆头,”位于柏林的环境活动家Johanna Buchmann说。
客户的知识比以往任何时候都要丰富,因此我们希望确保我们尽可能地超越极限。
Tenere是一家使用可回收材料的运动服初创公司,它详细描述了产品的制造过程,从回收原材料的收集地到纱线的编织和染色地。它还列出了它使用的工厂,以及工人的工作时间、工资和福利。
Tenere联合创始人布莱恩·科格尔(Brian Koegel)表示:“客户比以往任何时候都更懂行,所以我们希望尽可能多地向他们提供有关我们供应链的信息。”
分享这些信息可能会让品牌受到批评,但许多购物者也会欣赏这种透明度。
然而,Sorghi和Arthur都同意,品牌应该抵制炫耀其可持续发展努力的诱惑。
“不要试图宣传你做得更好,因为你没有;你在做一些必要的事情。”
Tenere的Koegel采取了与购物者分享该品牌的一些缺点的方法,比如它仍然在其运动服中使用一些合成纤维。
“我们说‘我们不是一个完全可持续发展的品牌,在一些领域我们需要改进,’”Koegel说。“通过分享信息,我们过度暴露了自己,购物者可以问我们问题,我们可以与他们互动。”
承担责任
玛丽莎·罗森布卢姆(Marissa Rosenblum)曾是巴尼斯(Barneys)的一名采购员,现在从事内容营销,她已经从购物转向了租赁,她这样注重可持续发展的购物者说,她更可能信任承担回收责任的品牌。
“情况必须改变,但是……它必须来自行业,而不是来自我们的消费者,”Rosenblum说。
这是Thousand Fell发现自己可以在拥挤的可持续鞋类中脱颖而出的一种方式。Thousand Fell要求购物者在用完鞋子后将鞋子退回,这样该品牌就可以将它们回收成新鞋。
“[循环性]确实需要品牌驱动,”千秋公司联合创始人斯图尔特·阿鲁姆(Stuart Ahlum)表示。“对我们来说,这是关于改变(叙述),这不是消费者的问题。”
用回收材料生产服装的时尚品牌For Days也有一个回购计划,通过给购物者购物积分来鼓励他们回收。For Days也回收其他品牌的服装。Caylor表示,重要的是要向客户表明,无论他们是否使用For Days购物,公司都致力于解决浪费问题。
购物者正在考虑转售的可能性,只是不为垃圾填埋场出力,他们希望品牌能帮助他们。
首席执行官克里斯蒂·凯勒(Kristy Caylor)表示:“我们希望购物者……将我们视为解决方案。”。“我认为,这种手挽着手的态度对我们有利。”
像巴克这样的消费者也尊重品牌提供内部维修. 这表明品牌致力于帮助购物者将产品保存超过几个季节。
可持续时尚顾问凯瑟琳·纳斯特娃(katherine Nasteva)说:“它从总体上改变了人们的心理,从一次性的心态转变为投资维护产品。”“消费者考虑的是转售的潜力,而不是造成垃圾填埋场,他们希望品牌能帮助他们。”
介入
北加州私立高中索诺玛学院的可持续发展和气候教育家南希·梅茨格·卡特(Nancy Metzger Carter)说,随着越来越多的人参与到气候行动中,人们期望各品牌也加入其中。
长期以来,巴塔哥尼亚在争取环境方面的记录给活动人士留下了深刻印象,其中包括针对特朗普政府提起诉讼,以保护联邦土地不被开发。
艾琳·费雪(Eileen Fisher)、玛拉·霍夫曼(Mara Hoffman)和改革(Reformation)等品牌最近表示支持美国总统乔·拜登(Joe Biden)的支出计划,其中包括为减少排放提供资金。
Sorghi说:“时尚有一个平台,它是一个有影响力的行业,可能有助于推动政策,因为很多东西都不会改变,除非法律改变。”。
一些品牌已经把行动主义带到了更本土化的层面。Thousand Fell邀请客户参加清洁、气候罢工,并为客户组织了数字活动,让他们了解纺织废料等话题。
活动人士与鞋类品牌Thousand Fell一起参加气候罢工。千下降。
“除了‘嘿,买这双运动鞋’之外,我们希望能够与我们的核心受众接触,”阿鲁姆说。“行动主义感觉就像是自然的下一步。”
慢下来
担心气候变化的购物者希望看到消费周期放缓,这对品牌来说意味着销量减少。时尚未来主义者和趋势预测家杰拉尔丁·沃里(Geraldine Wharry)表示,品牌应该在实体产品之外寻找赚钱的途径。
“他们可以延伸到媒体、区块链、nft、数字皮肤,”她说。“时尚营销越来越过时,这就是为什么你会看到越来越多的奢侈品牌采取有趣的方式,以不同的方式接触到人们。”
像Buchmann这样的活动家说,他们更倾向于购买那些能促进更慢周期的品牌。
Buchmann说:“社会需要接受一个事实,那就是你一年要买两条裤子,而不是20条。时尚品牌有很大的力量来传播这一信息,因为他们有受众。”。
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